黄桥镇创建五型政府: 将小事办好,用耐心暖心
2019-02-27 15:49:03 来源:本站 作者:王举泰 点击数:
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  2019年春节假期期间,黄桥镇认真落实错时延时预约服务,得到了全镇村民的一致好评。在年30这天,黄桥镇村民肖老汉前来便民服务中心办理了一项紧急的业务。肖老汉因年前生病住院,年29出院那天本准备报销后高高兴兴回家过年,却被医院告知因医保卡未激活不能办理报销手续,他这才想到自己还未缴纳2019年的医保,马上放假过年,办理不了肖老汉心里一时焦急,后悔没有及时缴纳医保。突然,肖老汉想到村主任前段时间跟他说过“现在政府放假也可以办事了”,这才急急忙忙向村主任要来缴款单到便民服务中心大厅。医保窗口值班人员陈海宝一边耐心的听了肖老汉的讲述,一边及时的给予办理了激活,肖老汉感激不尽,连声道谢而去。

  相对于窗口人员而言,这只是一件小事,但对肖老汉而言,这却是一件大事。正如政府开展错时延时预约服务一样,对需要办理急事和外出务工回家办事的村民而言确是一件便民利民的好事。

图为春节期间医保窗口人员耐心为群众办事

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